Política de privacidad

ANA MARIA CUENCA ABELA, se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales y qué derechos y opciones tiene al respecto. Consulte también nuestra Política de cookies que explica el uso de cookies y otros dispositivos de seguimiento de la web a través de nuestro sitio web.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

ANA MARIA CUENCA ABELA con N.I.F. 48555724X, domicilio social en CALLE PINTOR
PICASSO, 2 ENTRESUELO IZQ. 03690 – SAN VICENTE DEL RASPEIG – ALICANTE, con
número de teléfono 636096600 y e-mail: info@clinicadentalanacuenca.com es el
responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Por tanto, nosotros le
garantizamos su seguridad y tratamiento confidencial, de conformidad con lo dispuesto en el
REGLAMENTO EUROPEO DE PROTECCION DE DATOS (UE) 679/2016, así como cualquier otra normativa que resulte de aplicación.

¿Con que fines utilizamos sus datos personales?

En ANA MARIA CUENCA ABELA utilizamos sus datos en la medida en que sea permitido
por el RGPD, así como por la normativa vigente que sea de aplicación. En todo caso el
tratamiento se hará para fines determinados, explícitos y legítimos, y en ningún caso serán
tratados de manera incompatible para dichos fines. En concreto se llevarán a cabo los
siguientes tratamientos:

• Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones.
• Gestionar la relación contractual y la prestación de los servicios de consulta
solicitados por el cliente.
• Gestionar sus llamadas telefónicas.
• Emitir justificantes de cobro por los servicios prestados en favor del cliente.
• Para el correcto desempeño del servicio solicitado, se tratarán los datos personales
del cliente necesarios para un seguimiento de la evolución de este durante la
prestación del servicio.
• Realizar todos aquellos trámites administrativos, fiscales y contables necesarios para
cumplir con nuestros compromisos contractuales y obligaciones fiscales y contables.
• Cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
• Analizar y mejorar nuestros servicios y comunicaciones con usted.
• Supervisar y evaluar el cumplimiento de nuestras políticas y normas.
• Gestionar envío de información y prospección comercial por cualquier vía en caso de
consentimiento explícito.

¿Cómo recabamos su información?
Recabamos su información personal a través de diferentes medios, pero siempre será
informado en el momento de la recogida mediante cláusulas informativas sobre el responsable del tratamiento, la finalidad y la base legal del mismo, los destinatarios de los datos y el periodo de conservación de su información, así como la forma en que puede ejercer los derechos que le asisten en materia de protección de datos.

En general, la información personal que tratamos se limita a datos identificativos (nombre y
apellidos, fecha de nacimiento, domicilio, DNI, teléfono y correo electrónico), servicios
contratados y datos de pago y facturación.

En los casos de gestión y selección de personal recogemos los datos académicos y
profesionales para poder atender a las obligaciones derivadas del mantenimiento de la
relación laboral o en su caso, entrar a formar parte de nuestra plantilla.

ANA MARIA CUENCA ABELA, utiliza redes sociales y esta es otra forma de llegar a usted.
La información recogida a través de los mensajes y comunicaciones que publica puede
contener información personal que se encuentra disponible online y accesible al público. Estas redes sociales cuentan con sus propias políticas de privacidad donde se explica cómo utilizan y comparten su información, por lo que ANA MARIA CUENCA ABELA, le recomienda que las consulte antes de hacer uso de estas para confirmar que está de acuerdo con la forma en que su información es recogida, tratada y compartida.

A través de nuestra página web recabamos información personal relacionada con su
navegación a través del uso de cookies. Para conocer de manera clara y precisa las cookies
que utilizamos, cuáles son sus finalidades y cómo puede configurarlas o deshabilitarlas,
consulte nuestra Política de Cookies.

Responsabilidad del usuario
Al facilitarnos sus datos a través de canales electrónicos, el usuario garantiza que es mayor
de 14 años y que los datos facilitados a ANA MARIA CUENCA ABELA, son verdaderos,
exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario confirma que responde de la
veracidad de los datos comunicados y que mantendrá convenientemente actualizada dicha
información de modo que responda a su situación real, haciéndose responsable de los datos
falsos e inexactos que pudiera proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o
indirectos, que pudieran derivarse.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La legitimación de los tratamientos de los datos personales que llevamos a cabo se hace en
todo momento en cumplimiento con lo dispuesto en el artículo 6 del RGPD, así como en el
artículo 8 de la Ley Orgánica 3/2018. En los casos en que la legitimación para la finalidad
principal del uso de datos no se encuentre en ninguna de las bases jurídicas anteriores, se
solicitará el consentimiento del interesado para el tratamiento.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para la prestación del
servicio o mientras el interesado no retire su consentimiento. Posteriormente, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos, lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, Defensor del Pueblo, Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar y, transcurrido éste, se procederá a su completa eliminación.

¿Con quién compartimos tus datos?
Le informamos que los datos proporcionados, serán comunicados a los diferentes
proveedores de productos y servicios, que sean necesarios para la ejecución del tratamiento
solicitado. Nuestros proveedores están obligados a utilizar los datos proporcionados única y
exclusivamente para el cumplimiento del servicio solicitado. Los datos personales tratados por ANA MARIA CUENCA ABELA para alcanzar las finalidades detalladas anteriormente podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios en función de la base legitimadora de la comunicación:

• Las Administraciones Públicas en los casos previstos por la Ley.
• Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
• Los bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios contratados.
• Los registros públicos de solvencia patrimonial y a los sistemas de prevención contra
el fraude

¿Cuáles son sus derechos?

Derechos: En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos sus datos, tiene derecho a:

• Derecho de acceso: cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si ANA
MARIA CUENCA ABELA está tratando datos personales que le conciernan.
• Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales de los que
disponemos y solicitar su rectificación cuando estos sean inexactos.
• Derecho de supresión: cuando los datos recabados ya no sean necesarios para la finalidad
para los fines que fueron recabados.
• Derecho a la limitación del tratamiento: podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus
datos y solicitar que se conserven para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Derecho de portabilidad: tiene derecho a obtener los datos personales que les incumben en
un formato estructurado de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable.
• Derecho a retirar consentimiento: el derecho a retirar cualquier consentimiento que usted
nos haya dado previamente para manejar su información personal. Si retira su consentimiento, esto no afectará a la legalidad del uso que le dimos a su información personal antes de que retirará su consentimiento.

¿Cómo puede ejercer sus derechos?
ANA MARIA CUENCA ABELA se compromete a respetar la confidencialidad de sus datos
personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos. Puede ejercitarlos sin coste alguno
escribiéndonos un correo electrónico a nuestra dirección info@clinicadentalanacuenca.com
simplemente indicándonos el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar,
informándole que es imprescindible, según Ley, que aporte copia de DNI o NIE.

Le informamostambién que, siguiendo con nuestra política de transparencia, todos los derechos seencuentran en la página web a disposición de los clientes. Se le informa que también puede ejercer sus derechos presentando una declaración ante la autoridad de control competente, cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos